11mmr စည်းကမ်းချက်များ
နှင့် သဘောတူညီချက်

ဤ စည်းကမ်းချက်များနှင့် သဘောတူညီချက် ("စည်းကမ်းချက်များ") သည် 11mmr.asia ဝဘ်ဆိုဒ် ("ပလက်ဖောင်း") ကို ပိုင်ဆိုင်ပြီး ထိန်းချုပ်သော 11mmr ("ကုမ္ပဏီ"၊ "ကျွန်ုပ်တို့") နှင့် ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုသော ကစားသမားများ ("ကစားသမား"၊ "သင်") ကြားတွင် ချုပ်ဆိုသော ဥပဒေဆိုင်ရာ သဘောတူညီချက်ဖြစ်သည်။

11mmr ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်း၊ Account ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် မည်သည့်ဂိမ်းကိုမဆို ကစားခြင်းဖြင့် ဤစည်းကမ်းချက်များနှင့် ပြည့်ပြည့်ဝဝ သဘောတူကြောင်း ကောင်းကင်ယူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ဤစည်းကမ်းချက်များ မမှတ်မှတ်ဆိုင်ဆိုင် ဖတ်ရှုပြီး နားလည်မှသာ ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါ။

11mmr သည် ဤစည်းကမ်းချက်များကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြင်ဆင်နိုင်ပြီး ပြင်ဆင်ပြောင်းလဲမှုများကို ဤစာမျက်နှာတွင် ထုတ်ပြန်ကြေညာမည်ဖြစ်သည်။ ပြောင်းလဲမှုကြေညာပြီးနောက် ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲသောစည်းကမ်းများကို လက်ခံကြောင်း သဘောပြုသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

11mmr ပလက်ဖောင်းတွင် Account ဖွင့်ရန် ဆောင်ရွက်ချက်များ ပြုလုပ်ရာ၌ အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ ပြည့်မီရမည်ဖြစ်သည်—

• အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်။ ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးသော မည်သူမျှ 11mmr Account ဖွင့်ခွင့်မရှိပါ။ 11mmr သည် ကလေးသူငယ်နှင့် လူငယ်များ ကာကွယ်ရေးကို ဦးစားပေးသောကြောင့် ဤ Age Restriction ကို တင်းကျပ်စွာ ကျင့်သုံးသည်။
• မြန်မာနိုင်ငံ တရားဝင် နေထိုင်ခွင့်ရှိသူ သို့မဟုတ် မြန်မာနိုင်ငံသား ဖြစ်ရမည်။ 11mmr သည် Online Gambling တရားဝင်ဆောင်ရွက်ခွင့် မရှိသောနိုင်ငံများမှ ကစားသမားများ Account ဖွင့်ခွင့်မပြုပါ။
• Account မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် ထည့်သွင်းသော အချက်အလက်များ — အမည်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ ဆက်သွယ်ရေး အချက်အလက် — မှန်ကန်ပြည့်ဝရမည်ဖြစ်ပြီး မြန်မာ ID Card သို့မဟုတ် Passport ဖြင့် ညီညွတ်ရမည်။
• ကစားသမားတစ်ဦးသည် 11mmr Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ Duplicate Account တွေ့ရှိပါက ၎င်း Account များပိတ်ပြီး Balance သိမ်းဆည်းမည်ဖြစ်သည်။
• မိမိ Account ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးဦးကို ပေးကစားခွင့်ပြုခြင်း ကဲ့သို့ Account Sharing ပြုလုပ်ခြင်း တားမြစ်သည်။
• Account မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် ပေးသောဖုန်းနံပါတ်နှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို Verification ပြုလုပ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းကို ငြင်းဆိုပါက Account ကို ယာယီသို့မဟုတ် အမြဲတမ်းပိတ်နိုင်သည်။

11mmr သည် ကစားသမားများ၏ ဘေးကင်းလုံခြုံမှုနှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ လုံခြုံမှုကို ကာကွယ်ရန် KYC (Know Your Customer) မူဝါဒကို ကျင့်သုံးသည်။ အောက်ပါ အချိန်ကာလများတွင် Verification ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်သည်—

• ပထမဆုံး Withdrawal ပြုလုပ်ချိန်
• 11mmr မှ သတ်မှတ်ထားသော Withdrawal ပမာဏ ကျော်လွန်ချိန်
• Account ၌ သံသယဖြစ်ဖွယ်ရာ လုပ်ဆောင်မှုများ တွေ့ရှိချိန်
• 11mmr ၏ Security Team မှ Verification တောင်းဆိုသည့်အချိန်

Verification အတွက် ပေးပို့ရမည့် စာရွက်စာတမ်းများ—

• မှန်ကန်သော မြန်မာ National ID Card (NRC) သို့မဟုတ် Passport ၏ ရှေ့နောက် ဓာတ်ပုံ
• ကစားသမား၏ မျက်နှာပါ Selfie ဓာတ်ပုံ (ID ကိုင်ဆောင်ထားသော Selfie)
• KBZPay သို့မဟုတ် Wave Money ဖြင့် Deposit ပြုလုပ်ထားပါက Transaction Screenshot

Verification ပြည့်မီပြီးနောက် ၄၈ နာရီ (မြန်မာ ရုံးဖွင့်ချိန်) အတွင်း 11mmr Support Team မှ ဆက်သွယ်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။ မပြည့်မီသော စာရွက်စာတမ်းများ ပေးပို့ပါက ထပ်မံတောင်းဆိုနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး Verification ပြည့်မီမချင်း Withdrawal ကို ဆိုင်းငံ့ထားမည်ဖြစ်သည်။

11mmr ပလက်ဖောင်းတွင် ငွေသွင်းနှင့် ငွေထုတ်ဆောင်ရွက်ရာ၌ အောက်ပါ မူဝါဒများ သက်ရောက်သည်—

ငွေသွင်းမူဝါဒ (Deposit Policy)

• 11mmr Account ကို KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay၊ Visa နှင့် Mastercard ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်
• အနည်းဆုံး Deposit ပမာဏမှာ Ks 2,000 ဖြစ်သည်
• Deposit ဆောင်ရွက်ရာ၌ မိမိကိုယ်တိုင်ပိုင်သော ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းသာ အသုံးပြုနိုင်သည်
• တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံမှ ငွေများ Deposit ပြုလုပ်ခြင်းကို 11mmr မထောက်ခံပါ — ထိုသို့ စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက Account ကိုပိတ်နိုင်သည်
• Deposit Transaction ပြည်မြောက်ပြီးနောက် 11mmr Wallet Balance ၌ ရောက်ရှိမှ ကစားသမား Balance တိုးလာမည်ဖြစ်သည်

ငွေထုတ်မူဝါဒ (Withdrawal Policy)

• Withdrawal ပြုလုပ်ရန် Account Verification (KYC) ပြည့်မီရမည်ဖြစ်သည်
• အနည်းဆုံး Withdrawal ပမာဏမှာ Ks 5,000 ဖြစ်သည်
• Withdrawal ကို Deposit ပြုလုပ်ချိန်ကသုံးသော ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းသို့သာ ပြန်ပေးနိုင်သည်
• Withdrawal Request သည် Processing Time ၁၅ မိနစ် မှ ၂၄ နာရီ ကြာနိုင်သည် (ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်း၊ ပမာဏ၊ Verification Status ပေါ် မူတည်သည်)
• Bonus Balance ကို Withdrawal ပြုလုပ်ရန် သတ်မှတ်ထားသော Wagering Requirement ပြည့်မီရမည်ဖြစ်သည်
• 11mmr သည် မသမာသောလုပ်ဆောင်မှားတွေ့ရှိပါက Withdrawal ကိုဆိုင်းငံ့ပြီး စစ်ဆေးမှုပြုလုပ်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်

11mmr မှ ပေးသော Bonus နှင့် Promotion များသည် အောက်ပါ စည်းကမ်းချက်များ အတိုင်း သက်ရောက်သည်—

• Bonus တစ်ခုစီ၏ Wagering Requirement (ကစားမှုလိုအပ်ချက်) ကို Bonus ကြေညာချက်တွင် ဖော်ပြထားမည်ဖြစ်သည်။ ပုံမှန်အားဖြင့် Bonus ပမာဏ၏ x10 မှ x30 ကြားတွင် Wager ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်သည်
• Bonus ကြေညာပြီးနောက် သတ်မှတ်ထားသော ရက်ကာလ အတွင်းသာ Claim ပြုလုပ်နိုင်သည်
• Welcome Bonus ကို Account တစ်ခုစီ၊ ဖုန်းနံပါတ်တစ်ခုစီ၊ IP Address တစ်ခုစီတွင် တစ်ကြိမ်သာ Claim ပြုလုပ်ခွင့်ရှိသည်
• Bonus Balance ကို Real Money Withdrawal မပြုလုပ်မီ Wagering Requirement ပြည့်မီမှသာ ငွေထုတ်နိုင်သည်
• 11mmr သည် Promotion များကို ကြိုတင်သတိမပေးဘဲ ပြောင်းလဲ၊ ရပ်ဆိုင်း နိုင်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်
• Bonus ကို Abuse ပြုလုပ်ကြောင်း (Bonus Abuse) တွေ့ရှိပါက Bonus နှင့် ၎င်းဖြင့် ရသောအကျိုးအမြတ်များကို ပယ်ဖျက်ပြီး Account ပိတ်နိုင်သည်

11mmr ပလက်ဖောင်းတွင် ပါဝင်သော ဂိမ်းများကို ကစားရာ၌ အောက်ပါ စည်းမျဉ်းများ သတ်မှတ်ထားသည်—

• ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ၏ ကစားမှုနည်းဥပဒေများကို ဂိမ်း Interface ထဲမှ Help / Rules ဆက်ရှင်တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်
• Live Casino ဂိမ်းများ ကစားနေစဉ် Internet ဆက်သွယ်မှုဖြတ်သွားပါက ဂိမ်းရလဒ်ကို RNG (Random Number Generator) စနစ်ဖြင့် ဆက်လက်ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး ထိုဂိမ်း၏ ရလဒ်ကို ကစားသမား၏ Account တွင် ထင်ဟပ်မည်ဖြစ်သည်
• ဂိမ်းကစားနေစဉ် Software Error သို့မဟုတ် Technical Glitch ဖြစ်ပေါ်ပါက 11mmr Support Team ကို ချက်ချင်းအကြောင်းကြားပါ — စစ်ဆေးပြီးနောက် မှန်ကန်သော ဆောင်ရွက်မှု ပြုလုပ်ပေးမည်ဖြစ်သည်
• Sportsbook Betting တွင် Bet ချပြီးနောက် ကစားသမားဘက်မှ Bet ပြန်ဖျက်ခြင်း ပြုလုပ်ခွင့်မရှိပါ — သို့သော် 11mmr ဘက်မှ Technical Error ကြောင့် မှားယွင်းသော Odds ဖြင့် Bet လက်ခံမိပါက ၎င်း Bet ကိုပယ်ဖျက်ကာ ငွေကို ကစားသမား Account ကို ပြန်ထည့်နိုင်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်
• ဘောလုံးပွဲ Betting တွင် ပွဲမစတင်မီ Pre-Match Bet နှင့် ပွဲကစားနေစဉ် Live Bet ၂ မျိုးလုံး ကစားနိုင်သည်
• ဂိမ်းများ၏ RTP (Return to Player) ရာခိုင်နှုန်းများကို Provider ၏ Official စာရွက်စာတမ်းများတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး 11mmr သည် Provider များ၏ RTP ကို မပြောင်းလဲပါ

11mmr ပလက်ဖောင်းတွင် အောက်ပါ လုပ်ဆောင်မှုများကို တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်ထားသည်—

• Fraud နှင့် Scam — မြင်ကွင်းမဟုတ်သော ငွေများ Deposit ပြုလုပ်ခြင်း၊ Chargeback Request ကောင်းကင်ပြုလုပ်ပြီး Winnings ကိုလည်း ထုတ်ယူရန်ကြိုးစားခြင်း
• Money Laundering — တရားမဝင်ငွေများကို 11mmr ဖြတ်ကာ Legitimate ဖြစ်အောင် ပြောင်းလဲရန် ကြိုးစားခြင်း
• Collusion — Live Poker၊ Baccarat သို့မဟုတ် မည်သည့်ဂိမ်းကိုမဆို ကစားသမားနှစ်ဦးထက်မကပေါင်းကာ ဂိမ်းရလဒ်ကို ချိတ်ဆက်စီမံခြင်း
• Software Exploitation — Automated Bot Software၊ Script၊ Exploit Tool သို့မဟုတ် 11mmr ၏ ဂိမ်းစနစ်ကို မတရားသော Advantage ရရှိရန် Software များ အသုံးပြုခြင်း
• Account Hacking — ကစားသမားတစ်ဦး၏ Account ကို ခွင့်မပြုဘဲ ဝင်ရောက်ကြိုးစားခြင်း
• Underage Gambling — အသက် ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးသော်လည်း မမှန်သောအသက်ဖြင့် Account ဖွင့်ကစားခြင်း
• Offensive Content — Live Casino Chat တွင် ခဲခဲကြမ်းကြမ်း၊ နှောင့်ယှက်ဖွယ်ရာ သို့မဟုတ် ခွဲခြားဆက်ဆံသော Message များ ပေးပို့ခြင်း

အထက်ဖော်ပြပါ မည်သည့် တားမြစ်ချက်ကိုမဆို ချိုးဖောက်ကြောင်း 11mmr ၏ Security Team တွေ့ရှိပါက ကြိုတင်သတိပေးမှုမရှိဘဲ Account ပိတ်ပြီး Balance သိမ်းဆည်းမည်ဖြစ်သည်။ ဥပဒေနှင့် ဆိုင်သော ဖြစ်ရပ်မျိုးတွင် သက်ဆိုင်ရာ မြန်မာနိုင်ငံ တရားဥပဒေ ဆောင်ရွက်မှုများ ပြုလုပ်နိုင်သည်ဖြစ်ကြောင်း သတိပေးအပ်သည်။

11mmr သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ပြီး Secure Server တွင် သိမ်းဆည်းထားသည်။ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးဒေတာကို မည်သည့် တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံသို့မျှ ကစားသမား သဘောမတူဘဲ မရောင်းချ၊ မဝေမျှ၊ မပေးအပ်ပါ။

11mmr ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) အပြည့်အစုံကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်းများ ရှိပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

11mmr.asia ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် ပါဝင်သော Logo၊ Brand Name၊ Design၊ Graphics၊ Content နှင့် Software တို့သည် 11mmr ၏ မူပိုင်ခွင့် (Intellectual Property) ဖြစ်သည်။ ကစားသမားများသည် ပလက်ဖောင်းကို ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ကစားနိုင်ရေးအတွက်သာ အသုံးပြုနိုင်ပြီး—

• 11mmr ၏ Logo၊ Brand နှင့် Content များကို ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ ကူးယူ၊ ဖြန့်ဝေ ခြင်း တားမြစ်သည်
• 11mmr ပလက်ဖောင်းကို Reverse Engineer ပြုလုပ်ခြင်း တားမြစ်သည်
• 11mmr ၏ Brand Name ကို မိမိ၏ Commercial Purpose အတွက် ခွင့်မပြုဘဲ အသုံးပြုခြင်း တားမြစ်သည်

11mmr သည် အောက်ပါ အခြေအနေများ ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသမား Account ကို ယာယီ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ပိတ်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်—

• ဤ စည်းကမ်းချက်များ ချိုးဖောက်ကြောင်း တွေ့ရှိသောအခါ
• ငွေကြေးဆိုင်ရာ Fraud သို့မဟုတ် မသမာသောလုပ်ဆောင်မှု စစ်ဆေးတွေ့ရှိသောအခါ
• Verification စာရွက်စာတမ်းများ မပြည့်မီ သို့မဟုတ် မပေးပို့သောအခါ
• ကစားသမား ကိုယ်တိုင် Self-Exclusion တောင်းဆိုသောအခါ
• 11mmr ၏ ဝန်ဆောင်မှု Maintenance သို့မဟုတ် System Upgrade ကာလ

ကစားသမား ကိုယ်တိုင် Account ပိတ်ရန် တောင်းဆိုချင်ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပြီး Request ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Account ပိတ်ပြီးနောက် ကျန်ရှိသော Real Money Balance ကို Verification ပြည့်မီပါက ပြန်ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

11mmr သည် ကစားသမားများ၏ ကစားမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ငွေကြေးဆုံးရှုံးမှုကို တာဝန်မယူပါ။ Online Casino ကစားခြင်းသည် ငွေကြေးဆုံးရှုံးနိုင်ပြီး ကစားသမားသည် ကိုယ်တိုင်ဆုံးဖြတ်ချက်ချပြီး တာဝန်ယူကစားရမည်ဖြစ်သည်။

• Internet ချိတ်ဆက်မှု ပြတ်တောက်ခြင်း၊ Device ချွတ်ယွင်းမှုကြောင့် ဂိမ်းကစားမှု ပြတ်တောက်ချိန်ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများကို 11mmr တာဝန်မယူပါ
• တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဂိမ်း Provider (Evolution Gaming၊ PG Soft သို့မဟုတ် Pragmatic Play) ၏ Server ချွတ်ယွင်းမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများ — 11mmr တာဝန်မယူဘဲ Provider ၏ Support ကို ဆက်သွယ်ရမည်
• ကစားသမားကိုယ်တိုင် Account Credential ပေါက်ကြားကာ ဖြစ်ပေါ်သော Unauthorized Access ကြောင့် ဆုံးရှုံးမှုများ

11mmr သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြင်ဆင်ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ ပြင်ဆင်မှုများ ဆောင်ရွက်သည့်အခါ—

• ပြင်ဆင်ထားသော စည်းကမ်းချက်အသစ်ကို 11mmr.asia/terms-conditions တွင် ထုတ်ပြန်မည်ဖြစ်သည်
• ကြီးမားသောပြောင်းလဲမှုများအတွက် ကစားသမားများ Registration တွင် ပေးထားသော ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် Email ဖြင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်
• ပြင်ဆင်ပြောင်းလဲပြီးနောက် ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲသည့် စည်းကမ်းများကို လက်ခံကြောင်း သဘောပြုသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်
• ပြောင်းလဲမှုများကို မလက်ခံပါက Account ကိုပိတ်ကာ ကျန်ရှိသော Real Money Balance ကို Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်သည်

11mmr နှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်း၊ တိုင်ကြားချက် သို့မဟုတ် အကြံပြုချက်များ ရှိပါက အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• အီးမေးလ်: [email protected] (Plain text — Clickable Link မဟုတ်ပါ)
• ဝန်ဆောင်မှုချိန်: ၂၄ နာရီ ၇ ရက် (Myanmar Standard Time — MMT, UTC+6)
• Response Time: ပုံမှန်အားဖြင့် ၂ နာရီ မှ ၂၄ နာရီ အတွင်း ဖြေကြားသည်

11mmr နှင့် ကစားသမားကြား အငြင်းပွားမှုဖြစ်ပေါ်ပါက အောက်ပါ ဖြေရှင်းမှုလမ်းစဉ်ကို အသုံးပြုရမည်ဖြစ်သည်—

1. Support Team သို့ တိုင်ကြားချက်ပေးပို့ပြီး ဖြေရှင်းမှုကို ၃၀ ရက်အတွင်း တောင်းဆိုနိုင်သည်
2. Support Level မှ ဖြေရှင်းမရပါက Management Level သို့ Escalate ပြုလုပ်နိုင်သည်
3. အဆင့်နှစ်ဆင့်မှ ဖြေရှင်းမရပါက မြန်မာနိုင်ငံ တည်ဆဲဥပဒေ ၏ ဘောင်အတွင်း ဥပဒေနည်းလမ်းနှင့် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်